Скажите, вы давно делали записи в какой-нибудь книге жалоб? Я, честно говоря, уже и забыл про этот известный элемент советской торговли. Но по закону каждая торговая точка обязана иметь такую книгу. И вот Минпромторг выступил с инициативой отменить жалобную книгу на законодательном уровне…
Сегодня все споры переместились в суды. Вместо жалобы покупатель предварительно пишет претензию, и если она продавцом не удовлетворяется, то дальше идет по инстанциям.
Книгу жалоб давно заменили различные сайты с отзывами. Да и на сайтах крупных торговых сетей всегда можно оставить отзыв о качестве работы этой торговой точки.
Взамен книги жалоб Минпромторг обещает разрешить покупателям свободно фотографировать любые товары, кроме книг. Вернее содержания книг, ибо это нарушает авторские права.
Я в магазинах много раз чего фотографировал, и проблем у меня не было. Только одна продавщица возмущалась, когда я делал фото прилавка с готовой едой. И вот теперь выясняется, что какие-то ограничения в законе по этому поводу имеются.
По сути Минпромторг ничего нового и не предложил! А вы друзья какие хотели бы иметь изменения в нашей торговле? Чего стоит законодательно изменить в нашей торговле?
Journal information